Напомним, что 2 июля 2009 компания Sony объявила о начале продаж проекторов через собственный интернет-магазин www.SonyStyle.ru.
Мария, у компании SONY огромная сеть дистрибьюторов с армией дилеров, да и все обычные интернет-магазины торгуют любыми изделиями Sony. Зачем Sony продавать проекторы через собственный интернет-магазин? Это увеличит объем продаж?
Данный проект ориентирован на розничных покупателей - физических лиц, отдающих предпочтение бренду Sony и желающих приобретать технику Sony в одном интернет-магазине. Во многом ценность SonyStyle определяется не только продажами, но и формированием клиентской базы данных, организацией директ-маркетинга, созданием клубов потребителей и т.д. Для юридических лиц наши цены не очень интересны, поскольку мы работаем по рекомендованному розничному прайс-листу.
Мария, а какие именно отличительные достоинства интернет-магазина Sony можно назвать, если сравнивать, как это модно говорить, с "обычными" интернет магазинами?
Необходимо начать с того, что при принятии решения о продаже проекторов через официальный интернет-магазин не стояло задачи составить конкуренцию компаниям, занимающимся реализацией проекторов Sony, в том числе и через Интернет. Основной целью работы профессионального департамента с проектом SonyStyle является предоставление дополнительного сервиса покупателям, в который входят следующие возможности:
- Широкий выбор техники Sony, включающий самые последние новинки;
- профессиональные консультации, особенно актуальные при выборе новых изделий;
- размещение полных описаний товаров и технических спецификаций;
- предоставление постоянным покупателям накопительных скидок;
- различные варианты оплаты в рублях: с помощью кредитной карты, банковского
перевода или наличными при доставке, также вскоре появится прием платежей
посредством электронного кошелька;
- оперативные услуги доставки до дверей, практически по всей России;
Особенно хотелось бы отметить то, что покупатели не всегда готовы приобрести через Интернет изделие стоимостью несколько тысяч долларов с доставкой за несколько тысяч километров. Но в случае, когда сам производитель гарантирует обязательства фирменного интернет-магазина, то каких-либо сомнений не возникает.
Мария, нам показалось, что оформление магазина выполнено достаточно скромно
и даже аскетично. Ваши комментарии?
Возможно такое впечатление создается из-за отсутствия рекламы и дизайна в европейском стиле. Необходимо отметить, что сайт обладает четкой и понятной структурой, позволяя обеспечить посетителю возможность максимально быстро и просто получить полноценную информацию об интересующем оборудовании и сделать заказ.
Последний вопрос - будет ли расширяться ассортимент магазина в категории товаров связанных с проекторами?
Конечно. Расширится ассортимент проекторов, появятся лампы и другие аксессуары.
